Commentaires

  1. Comment résoudre un problème d infiltration d eau sur une installation de 8 kw ( 32 panneaux Centro Solar 250 w en IAB réalisée en 2012. Revente production a EDF OA. suite a la tempête de 4 novembre 2023. existe t il dans pareils cas des dérogations pour passer en ISB.

    1. Bonjour,
      Si vous avez suivi l’actualité du GPPEP, peut-être savez vous que nous venons après 3 ans d’effort d’obtenir une dérogation pour passer en ISB, avec cependant une procédure bien spécifique à suivre. contactez aide@gppep.org

  2. Bonjour – pose de panneaux photovoltaiques en 2010 en intégré (seule pose autorisée en ce temps) – infiltration constatée en 2024 (mais sans nul doute existante bien auparavant mais cantonnée sous la toiture ) – garantie décennale écoulée – malfaçons découvertes par nos soins après investigations sous toiture par caméro endoscopique car refus d’intervention de la société qui a fait la pause – en l’occurrence ELECTRICITE DE STRASBOURG (qui est également le fournisseur réseau électrique pour tout le bas rhin, elle rachète notre production) nous avons opté pour ES pour éviter arnaque ou mauvaise installation !! ES nous dit qu’il s’agit d’une usure normale ce que nous ne pouvons accepter, d’une parce qu’il y a malfaçon avérée, et d’autre part qu’il n’est pas possible qu’une sté qui met en avant la QUALITE de ses matériaux d’étanchéité et qualité de pose se retranche derrière une usure normale après 14 ans – si cela avait été mis à notre information évidemment nous n’aurions pas mis de panneaux sur notre toit , les autres parties de notre toiture sont étanches, c’est la pose des panneaux qui est exclusivement la cause (mauvaise fixation d’une vis pur la tenue du film PV TECH qui n’est pas en bonne place depuis l’origine, mais dont les conséquences n’ont été visibles qu’en 2023) Nous avions d’abord pensé que l’infiltration venait du velux , que nous avons changé, mais finalement l’infiltration s’est poursuivie d’où le temps mis à comprendre que cela venait des panneaux . Avez vous d’autres situations semblables ? Merci des éléments que vous pourriez nous apporter pour que ES reconnaisse leur faute et responsabilité en remettant notre toit en étanchéité (probablement par dépose des panneaux ce qui n’est pas anodin d’autant que les panneaux de 2010 ne sont plus fabriqués et qu’il y a risque de casse lors de la manipulation!) Cordialement MATHILDE PFLUMIO 67720 WEYERSHEIM – notre lettre de mise en cause en LR AR à ES est à votre disposition si besoin – Un refus catégorique nous a été opposé – signalement fait au service CONSO – ES maintient son refus – nous sommes désespérés de la situation –

    1. Bonjour,
      pour que l’on puisse vous aider, il vous faut contacter : aide@gppep.org

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